מהפכת הטיסות מאירופה: כך ייהנו גם הישראלים מביטול התשלום על טרולי וזכויות הנוסעים החדשות
המהלך שאושר באיחוד האירופי, משפיע בהחלט גם על הכיס של הנוסע הישראלי
לאחר שהפרלמנט האירופי אישר את המהלך הדרמטי לביטול התשלום על טרולי והרחבת זכויות הנוסעים, רבים בישראל תוהים כיצד זה ישפיע עליהם. למרות שישראל אינה חלק מהאיחוד האירופי, החקיקה החדשה צפויה להשפיע באופן ישיר על חווית הטיסה של מיליוני ישראלים, הן בטיסות לאירופה והן בטיסות חזרה ארצה.
השפעה ישירה על טיסות מישראל ואליה: הכללים החדשים חלים גם עלינו
התקנות החדשות של האיחוד האירופי קובעות כי הן יחולו על כל חברות התעופה הפועלות בטיסות באיחוד האירופי, וכן על כל הטיסות שיוצאות או נוחתות במדינות החברות. המשמעות היא שהחוק לא מבחין בין אזרחים אירופאים לזרים: כל נוסע, כולל ישראלים, יהיה זכאי ליהנות מההטבות החדשות.
איך זה יעבוד בפועל עבור הישראלים?
- טיסות מאירופה לישראל: כל טיסה היוצאת ממדינה באיחוד האירופי לכיוון ישראל תהיה כפופה לחוקים החדשים. המשמעות היא שחברות תעופה לא יוכלו לגבות תשלום עבור טרולי (במידות ובמשקל המוגדרים: טרולי עד ס”מ במצטבר ו- ק”ג, ותיק אישי עד ס”מ) בטיסה חזרה לישראל. זהו שינוי משמעותי עבור מי שרגיל לשלם תוספת על כבודת יד בטיסות הלואו-קוסט מאירופה.
- טיסות מישראל לאירופה: כאן המצב מעט מורכב יותר. חברות תעופה ישראליות או זרות שאינן אירופאיות יכולות עדיין לגבות תשלום על טרולי בטיסות היוצאות מישראל. עם זאת, חברות תעופה אירופאיות שפועלות בקו זה יהיו כפופות לחוק גם בטיסה היוצאת מישראל, שכן היא מקושרת למדינת האיחוד האירופי.
“אפקט הדומינו”: לחץ על חברות התעופה הישראליות
אף שהחוק אינו מחייב ישירות חברות תעופה ישראליות בטיסות היוצאות מישראל, יש להניח כי המהלך האירופי יפעיל לחץ משמעותי גם עליהן. תחרות היא גורם חזק, וכאשר חברות תעופה אירופאיות יציעו טיסות “הכל כלול” (בהיבט הטרולי) מאירופה, חברות ישראליות יצטרכו לשקול מחדש את מדיניותן כדי לא לאבד נוסעים.
יתרה מכך, הציפייה היא שסטנדרט השקיפות והזכויות החדש שהאיחוד האירופי מציב יהפוך למודל עולמי, ויעודד גם רשויות תעופה במדינות אחרות, כולל ישראל, לבחון רגולציה דומה.
לא רק טרולי: גם זכויות נוספות רלוונטיות לישראלים
החקיקה האירופית מרחיבה את זכויות הנוסעים מעבר לנושא הטרולי:
- ילדים עד גיל 12 יישבו ליד מלווה מבוגר ללא עלות נוספת – הטבה משמעותית למשפחות ישראליות הנוסעות לאירופה.
- ליווי לנוסעים עם מוגבלויות – מלווים של נוסעים עם מוגבלויות יוכלו לטוס חינם, מה שמשפר את הנגישות וקלות הנסיעה.
- פיצוי על נזק לציוד ניידות או חיות שירות – הגנה חשובה נוספת לנוסעים הזקוקים לתמיכה מיוחדת.
- שקיפות מסוכני נסיעות – חובת שקיפות לגבי עלויות תעזור למנוע הפתעות לא נעימות ותאפשר תכנון טוב יותר של הטיול.
בשורה אדירה לנוסעים
המהלך של האיחוד האירופי הוא בשורה של ממש לתייר הישראלי. הוא מבטיח שקיפות רבה יותר, מפחית עלויות נסתרות ומשפר את חווית הטיסה הכוללת. זהו צעד נוסף לעבר עתיד שבו זכויות הנוסעים הן סטנדרט ולא שדרוג בתשלום.